Wie wirkt sich künstliche Intelligenz auf Arbeitsplätze, Berufe und Unternehmen in der Schweiz aus? Der Report «Künstliche Intelligenz und der Schweizer Arbeitsmarkt» analysiert aktuelle Schweizer und internationale Evidenz und ordnet die wichtigsten Chancen und Risiken ein.

Wie verändert künstliche Intelligenz den Schweizer Arbeitsmarkt?
Künstliche Intelligenz wird den Schweizer Arbeitsmarkt voraussichtlich nicht als einheitlicher Schock treffen. Der Report kommt zum Schluss, dass eine «gestaffelte, asymmetrische Disruption» am plausibelsten ist: Einige Tätigkeiten, Berufsgruppen und Märkte geraten früh unter Druck, während andere von höherer Produktivität, zusätzlicher Kapazität oder neuer Nachfrage profitieren können. Die Gesamtbeschäftigung kann dabei relativ stabil bleiben, obwohl sich unter der Oberfläche erhebliche Veränderungen vollziehen.

Wird künstliche Intelligenz in der Schweiz viele Arbeitsplätze vernichten?
Eine KI-bedingte Massenarbeitslosigkeit ist gemäss der Analyse nicht das wahrscheinlichste Szenario. Wahrscheinlicher ist ein tiefgreifender Strukturwandel. In einzelnen stark digitalisierten und eher gesättigten Märkten kann KI den Personalbedarf reduzieren. Gleichzeitig kann sie in Wachstumsfeldern neue Angebote ermöglichen, Unternehmen skalierbarer machen oder Fachkräfte entlasten. Entscheidend ist deshalb nicht nur, was KI technisch automatisieren kann, sondern wie Unternehmen und Märkte auf die Produktivitätsgewinne reagieren.

Welche Berufe und Tätigkeiten sind besonders stark von KI betroffen?
Besonders KI-exponiert sind Tätigkeiten, die digital, textbasiert, analytisch, kommunikativ oder stark standardisierbar sind. Dazu können Teile der Administration, Analyse, Kommunikation, Rechtsarbeit, Marketing, Softwareentwicklung oder Beratung gehören. Der Report betont jedoch, dass KI in erster Linie Aufgaben verändert und nicht automatisch ganze Berufe ersetzt. Innerhalb desselben Berufs können einzelne Tätigkeiten automatisiert werden, während andere wichtiger werden.

Welche Beschäftigten könnten von KI profitieren?
Der Report schätzt, dass rund 55 bis 65 Prozent der Beschäftigten in der Schweiz in Marktkonstellationen arbeiten, in denen KI eher zusätzliche Kapazität, Wachstum, bessere Qualität oder Entlastung ermöglichen könnte. Dazu zählen sowohl digitale Wachstumsfelder als auch personennahe Bereiche wie Gesundheit, Pflege oder Bildung. Voraussetzung ist allerdings, dass Produktivitätsgewinne in Innovation, neue Leistungen, Qualifizierung und Wachstum übersetzt werden und nicht ausschliesslich der Kostensenkung dienen.

Wo besteht der grösste Rationalisierungsdruck durch KI?
Besonders hoch ist der Rationalisierungsdruck dort, wo zwei Faktoren zusammenkommen: eine hohe digitale KI-Exposition und eine begrenzte zusätzliche Nachfrage. Der Report ordnet rund 10 bis 15 Prozent der Schweizer Beschäftigten solchen Marktkonstellationen zu. Beispiele können standardisierte administrative Dienstleistungen, Backoffice-Tätigkeiten, Callcenter oder Übersetzungsleistungen sein. Die Prozentwerte sind als quellenbasierte Einordnung und nicht als exakte Prognose zu verstehen.

Warum könnten Berufseinsteiger besonders stark von künstlicher Intelligenz betroffen sein?
Viele klassische Einstiegsaufgaben lassen sich bereits heute teilweise mit generativer KI unterstützen oder automatisieren. Dazu gehören beispielsweise Recherchen, erste Analysen, Dokumentation, Textentwürfe oder einfachere Programmierarbeiten. Werden solche Aufgaben reduziert, kann dies den Zugang zu Berufen und den Aufbau von Erfahrung erschweren. Deshalb können sich Veränderungen im Arbeitsmarkt zuerst bei Einstiegsmöglichkeiten und Karrierepfaden zeigen, bevor sie in der allgemeinen Arbeitslosenquote deutlich sichtbar werden.

Warum ist die Schweiz besonders stark von der Entwicklung betroffen?
Die Schweiz ist eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Wissensökonomie. Rund 78 Prozent der Erwerbstätigen arbeiten im Dienstleistungssektor, und viele Tätigkeiten sind stark digitalisiert. Damit befindet sich ein grosser Teil der Schweizer Wirtschaft grundsätzlich nahe an der KI-Frontlinie. Gleichzeitig verfügt die Schweiz mit Berufsbildung, hoher Erwerbsbeteiligung, innovativen Unternehmen und einem vergleichsweise flexiblen Arbeitsmarkt über wichtige Voraussetzungen, um den Strukturwandel zu gestalten.

Wovon hängt ab, ob KI mehr oder weniger Arbeitsplätze schafft?
Eine zentrale These des Reports lautet: Entscheidend ist, wohin die durch KI entstehende Produktivität fliesst. In einem wachsenden Markt kann höhere Produktivität dazu führen, dass Unternehmen mehr Kunden bedienen, neue Angebote entwickeln und zusätzliche Nachfrage erschliessen. In einem gesättigten Markt kann dieselbe Produktivitätssteigerung dagegen dazu führen, dass weniger Personal benötigt wird. Die Wirkung von KI auf Beschäftigung ist deshalb nicht rein technologisch bestimmt, sondern hängt stark von Nachfrage, Marktstruktur und Unternehmensentscheidungen ab.

Was sollten Unternehmen im Umgang mit KI und dem Arbeitsmarkt beachten?
Unternehmen sollten KI nicht nur als Instrument zur Effizienz- und Kostensenkung betrachten. Langfristig entscheidend ist, ob Produktivitätsgewinne auch in Innovation, neue Dienstleistungen, neue Rollen und die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden investiert werden. Besonders wichtig wird zudem die Frage, wie Unternehmen weiterhin Einstiegsrollen und Lernmöglichkeiten schaffen, wenn klassische Junior-Aufgaben zunehmend automatisiert werden.

Ist der Report eine wissenschaftliche Studie?
Der Report ist keine neue empirische Primärstudie. Er bündelt und analysiert rund 50 Schweizer und internationale Quellen, vergleicht vier mögliche Szenarien und entwickelt daraus eine eigene Einordnung für den Schweizer Arbeitsmarkt. Dazu gehört auch eine quellenbasierte Heuristik, mit der verschiedene Marktkonstellationen und ihre mögliche KI-Exposition eingeordnet werden. Ziel ist nicht eine punktgenaue Prognose, sondern eine fundierte Grundlage für die strategische und wirtschaftspolitische Debatte.